来源：亿欧网
作者：亿欧
4月13日，2021中国大健康产业（西湖）论坛（以下简称“西湖论坛”）于乌镇开幕。
本届论坛以“健康起来”为主题，汇聚大健康领域专家学者、企业领袖、行业精英等，通过多样化的形式，从不同的维度深入分析产业热点，全面展望 “十四五规划下”大健康产业新趋势，共同寻求变局时代下大健康企业发展的新航向、新驱动、新路径。同时，引领工商深度融合和高效互动，全方位助力大健康企业的升级发展。
围绕着如何聚焦人的生命安全和身体健康，推动医药零售行业健康发展等话题，中国工程院院士樊代明、北京大学医药管理国际研究中心主任史录文、华为云副总裁胡维琦、老百姓大药房连锁股份有限公司董事长谢子龙在西湖论坛上都发表了相关主题演讲。
樊代明指出，对于药店来说，药学服务是药店发展的核心动力、是核心竞争力。然而，我国的药店药学工作者大多医药学专业基础知识不足，难以为患者提供深层次的咨询服务和用药指导。
针对该问题，如何变革，如何创新便成为了当下医药零售界的大考。胡维琦表示，目前，中国医药零售行业已经站在了新一轮发展的十字路口。内外新形势下，数字化转型将对医药零售行业产生积极而深远的影响，新的零售生态正在渐次形成。
谢子龙则认为，数字化服务未来会渗透整个零售行业，中国药品零售未来十年将以家庭为中心，健康服务为触点，联接健康服务端，构建零售新生态，并由此建立起两大服务场景：专人服务场景 （到店）——轻诊疗、心理健康服务等面对面专业服务，以及无人服务场景 （不到店）——互联网诊疗+健康顾问远程健康关怀及提醒服务。
