雷达财经出品 文|吴艳蕊 编|深海
近日,1.北京百家科技集团有限公司(以下简称跟谁学)通过其运营的官方应用程序“跟谁学” 销售的多款培训课程,销售页面显示诸如“¥11998元,联报优惠¥3880”的优惠活动,但¥11998在优惠活动前未实际成交过,属于“利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易”的价格违法行为。
4月25日,北京市市场监管局依法对“跟谁学”、“学而思”、“新东方在线”、“高思”四家校外教育培训机构价格违法行为分别给予警告和50万元顶格罚款的行政处罚。
值得注意的是日前,学而思已因提前招生收费、广告宣传用语不当等违规行为,被北京市教育委员会责令整改。雷达财经在其官网中仍发现了涉及提前招生的咨询字样。
学而思品牌所属公司好未来2021财年第四季度收入达13.63亿美元,同比增长58.9%。收入增长的背后是线上教育的扩张和学生总人数的增长。
学而思等校外教育培训机构因价格违法行为遭顶格处罚
近期北京市市场监管局(下称“北京市监局”)针对群众反映强烈的校外教育培训机构问题,组织了专项检查;依法查处校外教育培训机构价格违法、虚假宣传等行为。
经北京市市场监管局调查,北京百家科技集团有限公司(下称“跟谁学)通过其运营的官方应用程序“跟谁学” 销售的多款培训课程,销售页面显示诸如“¥11998元,联报优惠¥3880”的优惠活动,但¥11998在优惠活动前未实际成交过,属于“利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易”的价格违法行为。
2.北京学而思教育科技有限公司(以下简称学而思)通过其运营的天猫商城“学而思网校官方旗舰店”销售的多款培训课程,销售页面显示诸如“价格¥799.00,促销价¥20.00”的促销活动,但价格¥799.00在促销活动前未实际成交过,属于“利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易”的价格违法行为。
3.北京新东方讯程网络科技股份有限公司(以下简称新东方在线)通过其运营的官方网站“新东方在线”销售的多款培训课程,销售页面显示诸如“优惠后¥199 ¥2160”的优惠促销活动,但价格¥2160在优惠促销活动前未实际成交过,属于“利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易”的价格违法行为。
4.北京高思博乐教育科技股份有限公司(以下简称高思)通过其运营的 “高思教育APP”、“(高思教育小程序)”等渠道销售的多款培训课程,销售页面显示诸如“原价1770,¥214”的销售活动,但原价1770元在销售活动前从未实际成交过,为虚构原价,属于“利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易”的价格违法行为。
依据《中华人民共和国价格法》第四十条第一款、《价格违法行为行政处罚规定》第七条“经营者违反价格法第十四条的规定,利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易的,责令改正,没收违法所得,并处违法所得5倍以下的罚款;没有违法所得的,处5万元以上50万元以下的罚款”的规定。北京市市场监管局对跟谁学、学而思、新东方在线、高思四家校外教育培训机构上述价格违法行为分别给予警告和50万元顶格罚款的行政处罚。
下一步,北京市市场监管局将持续加强校外教育培训机构执法,重拳查处虚假噱头宣传和虚假广告、以划线价等形式虚构原价、价格欺诈、未对相关资质进行公示、利用合同格式条款侵害消费者权益、未经许可擅自开办校外教育培训机构等违法违规行为,严格规范市场经营秩序,切实维护人民群众利益。
北京学而思教育科技有限公司(下称“学而思”)通过运营的天猫商城“学而思网校官方旗舰店”销售的多款培训课程涉及价格违法、虚假宣传等行为。在学而思销售页面显示诸如“价格¥799.00,促销价¥20.00”的促销活动,但人民币799元在促销活动前未实际成交过,属于“利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易”的价格违法行为。
依据《中华人民共和国价格法》第四十条第一款、《价格违法行为行政处罚规定》第七条“经营者违反价格法第十四条的规定,利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易的,责令改正,没收违法所得,并处违法所得5倍以下的罚款;没有违法所得的,处5万元以上50万元一下的罚款”的规定。北京市监局对学而思进行行政处罚。
除学而思外,北京市监局发现北京百家科技集团有限公司(下称“跟谁学”)、北京新东方迅程网络科技股份有限公司(下称“新东方在线”)、北京高思博乐教育科技股份有限公司(下称“高思”)此三家校外教育培训机构均存在上述价格违法行为。
对此,北京市监局对上述四家校外教育培训机构上述价格违法行为分别给予警告和50万元顶个罚款的行政处罚。同时北京市监局表示,将持续加强校外教育培训机构执法,重拳查处虚假噱头宣传和虚假广告、以划线价等形式虚构原价、价格欺诈、未对相关资质进行公示、利用合同格式条款侵害消费者权益、未经许可擅自开办校外教育培训机构等违法违规行为,严格规范市场经营秩序,切实维护人民群众利益。
对此,新东方在线回应AI财经社称,“接受处罚,已经整改完毕。之前对促销标识的理解不够全面,其中存在认知偏差,并非恶意提高原价价格。”
学而思并非首次“上榜”
值得注意的是,4月23日,北京市教委通报了一批学科类校外线上培训机构提前招生收费、广告宣传用语不当等违规行为,责令相关机构立即整改,学而思同样榜上有名。
北京市教委调查表示学而思、高途课堂、网易有道精品课和猿辅导存在在网站、App全面售卖秋季课程或者暑秋联报课程,违规提前招生收费,以不当用于误导学生报名缴费,并以明显低于成本价格售卖课程等行为。
北京市教委责令相关机构立即停止违规行为,并限期在本机构网站或公众号显眼位置公示整改措施和结果。
早在2018年8月,国务院办公厅发文表示,校外培训机构的收费时段与教学安排应协调一致,不得一次性收取时间跨度超过3个月的费用。
雷达财经在学而思官网咨询的便捷提问中发现,仍存在“暑秋续报”、“春暑秋各年级/科目课程介绍”的超链接。在北京市教育委员会官网的在线咨询中,2020年春季便有网友反应提前收取学费、提前收取暑假和秋季学费是否合规的问题。
4月22日晚,学而思网校品牌所属公司好未来[TAL.N]公布了截止至2021年2月28日的2021财年Q4和全年未经审计的财务报告。
报告显示,2021财年单季收入达13.63亿美元,同比增长58.9%,优于公司预期。其中学生人数的增长推动了营收的增长,Q4学生总人次(长期正价课)增长至669.10万人,比上一财年同期增长了44%。
2021财年,好未来实现净收入44.96亿美元,同比增长37.3%;归属于好未来的经亏损未1.16亿美元。
东吴证券认为疫情后公司经营持续恢复,收入增长超公司预期,学生人数大幅增长。未来公司收入仍由线上课程拉动,过去头部公司主要通过大量广告投放获客带动营收。但随着近一段时间政策环境的变化,尤其在广告投放和广告内容管理方面,会使线上教育的扩张或将趋于相对理性。
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