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顺丰因食品冷链强制保价被罚1万

近日,顺丰冷链物流有限公司因侵害消费者权益,被深圳市市场监督管理局警告并罚款1万。

天眼查App显示,近日,顺丰冷链物流有限公司因侵害消费者权益,被深圳市市场监督管理局警告并罚款1万。处罚事由显示,当事人运营微信小程序“顺丰速运+”上的“食品冷链”模块,于2021年7月推出“运费+保价”组合服务(即消费者在冷运大件下单时,需选择保价增值服务才能下单),在执法人员反馈上述捆绑组合不合理后,当事人于2022年6月取消了该组合服务。经调查,当事人冷运大件产品“运费+保价”服务组合上线以来,投保收入为434万,投保赔付为135万元,期间用户优惠及折扣为425万元,投保项目亏损126万元。


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