来源：中访网
近日，兴业银行发布2021年一季度业绩报告。
数据显示，截至2021年3月末，该行总资产7.99万亿元，较上年末增长1.26%；实现营业收入556.63亿元，同比增长10.75%；归属于母公司股东的净利润238.53亿元，同比增长13.67%。
资产质量方面，截至2021年一月末，该行不良贷款率1.18%，较年初下降 0.07个百分点。
此外，更值得注意的是，2021年以来，兴业银行已多次因资金违规流入房市、房产贷款审核不严等问题被监管部门处罚。
据不完全统计，今年一季度兴业银行至少收到5张相关罚单，累计罚款145万元。
我们来对比一下2020年的业绩数据，不难发现兴业银行的收益率其实是下滑的。
兴业银行2020年报主要内容截至报告期末，公司资产总额 78,940.00 亿元，较上年末增长 10.47%；本外币各项存款余额 40,428.94 亿元，较上年末增长 7.55%；本外币各项贷款余额 39,656.74 亿元，较上年末增长 15.23%。
实现营业收入2,031.37 亿元，同比增长12.04%，其中，手续费及佣金净收入377.10亿元，同比增长24.14%实现归属于母公司股东的净利润666.26亿元，同比增长 1.15%；加权平均净资产收益率 12.62%，同比下降 1.40 个百分点；总资产收益率 0.90%，同比下降0.06 个百分点；成本收入比 24.16%，同比下降 1.87 个百分点。
从兴业银行发布的业绩数据来看，银行在2021年第一季度的不良余额491.93亿，比年报的496.59亿减少了4.63亿；不良率1.18%比年报的1.25%下降了7个基点。
关注类贷款531.31亿比年报的544.07减少了12.76亿。贷款减值准备1217.61亿，比年报的1086.61亿增加了131亿。
需要特别注意的是，这里的数据可能会造成我们常规使用的新生成不良下限算法失真。
比较这几年的数据，我们发现，如果按照去年上半年的信用减值损失数据贷款减值损失约占80%，所以159.9亿信用减值损失对应的贷款减值损失约为128亿，收回往年已核销约17亿，所以推测核销约为14亿，得出新生成不良的下限是10亿左右。
当然，仔细分析的话，这个数据是不合乎常理的。
对于兴业银行而言，不仅仅是数据的失真，最重要的是信誉问题。
近年来，我国信用卡市场日益成熟，各大银行推出的营销活动数不胜数，4月末5月初，黑猫投诉平台就收到了不少消费者对兴业银行“随兴分”业务的投诉。
究竟，“随兴分”是一项什么性质的业务？
据兴业银行官网，“随兴分”消费备用金业务是为符合条件的信用卡持卡人提供的不占用固定信用额度的分期付款服务，用于消费用途并分期偿还，持卡人需缴付一定的分期业务手续费。
兴业银行客服也表示，“随兴分”目前只能由信用卡中心单方面推荐用户办理，本身不占用信用卡额度，但也不能提高信用卡额度。可以看成是信用贷款业务，还款方式与现金分期类似，虽然没有利息，但要根据不同期数支付不等比例手续费。
那么，该业务为何引发了诸多投诉？
据我们梳理发现，多数投诉人表示，当时的确接到过银行电话，但客服避重就轻，并未说清楚具体情况——比如只强调优质客户特邀、提升使用额度、没有利息等。
2021年已经过半，兴业银行接下来的路该如何走，仍然是个未知数。
