雷达财经出品 文|孟帅 编|深海
前不久,黄薇(薇娅)及其丈夫董海峰以90亿的资产并列第490名登上中国富豪榜TOP500。虽然算是排在这个榜单较末的位置,但作为闯入该榜单的主播第一人,薇娅的成绩也着实亮眼,一时间引来了众多媒体的争相报道,网友也纷纷感慨直播原来这么赚钱。如果你不知道第490名是个什么概念,可以看看与她并列第490名的都是哪些大佬,其他几位分别是饿了么的创世人张旭豪、今日资本的创始人徐新和丈夫李松,以及“老干妈”陶华碧。
截止发稿,薇娅目前淘宝拥有7513万粉丝,微博拥有1816万粉丝,抖音拥有1636万粉丝,快手636万粉丝。但刚登上富豪榜,又坐拥过亿粉丝的薇娅近日却惹上了“售假”风波。5月14日,淘宝主播薇娅在其直播间挂了一款主打Supreme x GUZI联名的挂脖小风扇,但之后却被人指出并不是正版Supreme品牌,而是山寨版。事件发生之后团队删除了她的直播回放视频录像,并未承认售价,表示该产品由天猫国际官方小二推荐,将采取退款不退货方式处理。
5月21日,“薇娅狂欢节”在山寨事件之后正常直播,更是请来了诸多当红明星助阵,阵仗堪比电视台晚会,彷佛并没有受到此次事件太多影响。
直播带货“翻车”事件时有发生
其实,直播带货“翻车”已经不是什么新鲜事了,在此之前就已经出现过多次知名主播直播“翻车”的事情。
淘宝带货一姐薇娅此前就因直播所售商品涉嫌抄袭意大利轻奢品牌ASH及square circle品牌,而被品牌发声抵制停止侵权,薇娅团队称供应商承认存在抄袭情况,愿意承担责任,下架相关商品并停止发货,关闭未完成的交易,已经购买的会全额退款并赠送一件以表歉意。同时还表达了对原创的支持态度和对此次抄袭事件的歉意,今后会加强管控力度。
2020年11月,快手带货一哥辛巴徒弟时大漂亮在直播间向粉丝推荐销售一款自称是燕窝的产品,遭到消费者打假质疑,称其售卖的燕窝实际成分是糖水,算是风味饮料而不是燕窝,该糖水不含蛋白质和氨基酸。后续还被打假人士王海指出辛巴旗下多款产品涉嫌假冒伪劣。11月27日晚,辛巴终于在微博公开表示燕窝事件存在夸大宣传的情况,将对全部已经售出的产品实施召回,并做退货补偿三倍赔偿处理,赔偿金额近6200万。后续,广州市场监管部门拟对其作出责令停止违法行为、罚款90万元的行政处罚。辛巴的账号也被快手封禁60天。在沉寂了一段时间之后,2021年3月,在朋友圈推送的视频广告中又看到了辛巴的身影,只见他单膝下跪携众多旗下主播高调回归。4月9日,在徒弟蛋蛋直播时,辛巴表示压力大将退网,之后又反口说是酒后之言。近日又宣布将在5月24日再次送出1000台汽车和5万部手机,还要冲击60亿的单场销售额,不得不感叹直播带货利润巨大,怪不得人们一窝蜂地涌向直播行业都想分一杯羹。
2020年11月28日,罗永浩在其“交个朋友”直播间上架了一款羊毛衫产品,这款商品原价688元,在直播间以79.9元的价格销售,直播期间共售出2万多件,后续被消费者质疑并没有羊毛成分。12月15日,罗永浩直播团队发文表示在将回收的五件羊毛衫送至检测机构检测后确认,这款羊毛衫确实为非羊毛制品,属假冒伪劣产品。对此,罗永浩直播团队表示将对供应商涉嫌制造假冒伪劣产品、蓄意欺诈一事进行报警,并对消费者进行三倍赔付。
最近,“潘噶之交”的新型网络典故也在各大视频平台成为许多网友调侃的对象。《小兵张嘎》的演员“嘎子”在直播带货时一千多的酒只卖几百元,世界名酒XO只需15.8元一瓶。而后因直播售卖假酒被网友攻击,在与知名小品演员潘长江直播连线时落泪哭诉,潘长江作为前辈随之奉劝晚辈直播带货水太深,“网上的东西都是虚拟的,我怕你把握不住啊孩子,因为这里水很深.....”市场监管局后续发布公告称“嘎子”卖的茅台和五粮液是贴牌的假酒,还贴了这段“潘嘎之交”的名场面。但戏剧性的是后来潘长江自己却在平台上带起了货,还卖起了“嘎子”翻车的同一款假酒。这前后极具反差的态度被网友群嘲,一时间老艺术家的口碑风评遭受考验。
除了售卖假货,当下直播带货也存在着为了流量和利益什么都敢播的乱象,比如商家和主播提前沟通好的挥泪砍价赔本回馈家人的剧本、连麦PK等套路。5月16日,网红殷世航在快手直播订婚,在直播中编造虚假、低俗桥段博取流量,被人爆料花钱请人扮演自己的父亲,和女友也只是“合约情侣”……整场直播顶着订婚的名义有一半以上的时间都在带货,其实他之前的直播中就不乏这类博噱头的分分合合的狗血戏码,还时不时cue一下观众,很是滑稽。但即便看着是在哗众取宠,但丝毫不影响他圈钱。据悉,这场直播销售额超4611万,打赏达501万,若按30%的比例计算,一晚上的直播,殷世航共计赚了1600万左右。但由于遭到23万多条的用户举报,殷世航也被快手官方以“恶俗炒作带货行为”为由封禁23万天,相当于630年。
另外,近几日汪东城直播带货时睡觉、张庭直播带货“卖惨”也备受网友质疑……
头部主播在拥有极高粉丝量和极大关注度的情况下,直播带货的产品都尚且如此会出现“翻车”的情况,那些影响力、知名度小的主播如果带货出现问题,消费者又该如何维权?据透露,很多小主播直播间售卖的产品不乏三无产品。随着直播经济的飞速发展,行业的监管和监督亟待改善,不能造成消费者“买货靠抢,维权靠等,投诉无门”的现状。
如果主播是知假售假,那么性质是极其恶劣的,嘴上口口声声一口一个”家人”、“亲人”的叫着,转头就含泪赚了“老铁们”几千万,真是可笑;如果团队不知假而售假,那么说明团队在选品阶段就存在很大的问题,没有在选品的时候就将质量不合格、假冒伪劣等产品筛选淘汰掉。消费者冲着对主播的信任在主播的直播间进行下单购买,结果却得不到相应的售后保障,难免让人心寒。
众人入局,直播带货到底多赚钱?
为什么公众人物即便冒着丧失观众缘的风险也要去直播带货,这是因为“他们给的实在是太多了”,直播背后超高收益驱使所致,那么直播带货到底有多赚钱呢?
目前带货直播的类型主要是达人、明星、网红,还有一些官方品牌直播间占据主导,另外还有一些小型的商家、店铺或者个人。根据今日网红发布的2020年直播带货总榜TOP20榜单来看,目前直播带货的头部主播主要集中在淘宝、快手、抖音等平台。
据统计,2020年直播带货过亿的主播有346名,过100亿的有3人,淘宝主播“一姐”薇娅,淘宝主播“一哥”李佳琦两人凭借全年高频次直播,拔得状元和榜眼的位次,快手主播“一哥”辛巴辛有志排名第三,三位主播2020年销售额分别达到了310.90亿、218.61亿及121.15亿,吸金能力可见一斑。抖音直播“一哥”罗永浩在榜单上排到了第12名,目前抖音带货直播的潜力还仍待进一步开发。
曾几何时,“网红”还是作为一个稍带贬义的词语出现在大众视野中的,先是草根“凤姐”、“芙蓉姐姐”的“哗众取宠”搏出位,再到“网红脸”等有侮辱性质的词语,都看得出网红此前地位并不高,风评也不好。但随着短视频和直播经济近几年的爆火,网红的吸金能力让人惊叹。早前辛巴、初瑞雪婚礼花7000万请42位明星助阵,根据辛巴官方的统计,婚礼结束后直播带货90分钟销售额破1.3个亿,这还是2019年时的数据。时至今日,薇娅凭借90亿的资产登上中国富豪榜,虽然薇娅也有自己的公司,但直播带货出了很大一部分力。
近几年,直播带货行业飞速发展,在官方的扶持和品牌让利的低价支持下,直播带货单场销售额的记录不断被刷新,主播们在收获金钱的同时,接专访、上晚会、领奖,这些头部主播开始逐渐接触到主流媒体,影响力也愈发扩散。越来越多的人都看到了直播背后的暴利,跃跃欲试。
疫情期间,由于影视行业无法正常开工受到很大影响,明星便以一场百万元的出场费开始进军直播届做嘉宾,明星们起初对网红看不上,并且觉得掉身价的态度也开始慢慢转变,纷纷做客网红主播的直播间。
慢慢的,明星们发现直播这是一门赚钱的买卖,不需要拍电影、拍电视剧那么长的周期,坐在手机或相机前面,介绍介绍产品,和观众互动互动,比起动辄长达几个月的戏约,直播带货的投入产出比貌似来得划算得多。于是他们开始不再满足于仅仅只是去别的主播直播间做客,而是自立门户,干起演员主业外的另一门行当——带货主播,陈赫、刘涛、汪涵、胡可……越来越多的明星涌入这个市场。
去年双十一刘涛四小时直播销售额达1.48亿,张雨绮去年6月快手直播首秀2.23亿的战绩,娱乐圈的“微商”达人张庭更是连续多场直播破亿……一个个天价数字的背后都看得出直播到底有多赚钱。
曾被视为手机厂商届知名脱口秀演员的老罗,在身负6亿债务的消息传出之后,也于去年愚人节之际正式加入直播行业,创立“交个朋友”的品牌,去年7月他参加《脱口秀大会》时表示6亿元的债务已经还了4亿,现如今也算得上是抖音的带货一哥。
直播行业飞速发展的背后,却也带来了很多隐患和行业乱象,国家也在出台相应的法律法规对直播带货的乱象进行管理和整治。近日,国家互联网信息办公室、公安部、商务部等七部门联合发布《网络直播营销管理办法(试行)》(以下简称《办法》),自2021年5月25日起施行。随着市场的发展和行业管控机制的不断建立健全,相信未来直播行业的乱象能得到一定程度的控制,同时也希望主播们能恪守主自己的底线,不辜负消费者的信任,在获得社会财富的同时肩负起更多的社会责任。