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沃尔玛关店,大润发也关店,实体零售怎么了?

2024/3/1 9:23:54 0人评论 407 次

一边在关,一边在开。

出品/联商网

撰文/林平

近期,沃尔玛、大润发等多家传统商超进入密集闭店潮,开了20年的南京首家沃尔玛门店也宣布关闭。

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南京首家沃尔玛

近日,南京沃尔玛新街口门店贴出公告称,2月29日起将停止营业,这也是沃尔玛南京首店。

门店门口的公告显示:“沃尔玛购物广场南京新街口店将于2024年2月29日起停止营业,由此给顾客和周边社区带来的不便,我们深表歉意。”

南京沃尔玛新街口店位于南京秦淮区洪武路88号印象汇商场2-3层,近期店内在进行最后的促销,不少商品“五折销售”“六折销售”,门店生鲜区的货架基本售空。

对于新街口店闭店,沃尔玛江苏区域相关负责人表示,因为沃尔玛新街口店20年的租约到期,起租时间是2004年。消费者在闭店前后可以到新街口门店办理退卡,后续将由虹悦城店办退卡,桥北店、山姆店不办理。沃尔玛购物卡可继续在全国其他的沃尔玛购物广场、山姆会员商店和沃尔玛网上超市(小程序)及山姆App使用。

据了解,沃尔玛新街口店于2004年元旦开业,至今已有20年时间,曾是南京生意最好的商超门店。在全盛时期,沃尔玛一共开设了6家门店,分别是水西门、迈皋桥、桥北、新街口、虹悦城和秦淮店。

不过,2018年4月沃尔玛水西门大街店停业,2020年4月沃尔玛秦淮长乐路门店闭店,2023年沃尔玛迈皋桥店正式关停。截至目前,沃尔玛大卖场业态在南京仅剩下虹悦城和桥北店,并且在雨花区还有一家山姆会员商店。

除了南京,沃尔玛荆州北京中路店也宣布于2024年2月27日停止营业。关闭后,湖北省沃尔玛门店还剩下28家。

从90年代入华前二十年,外资商超凭借先进的管理模式和强大的商品力,在中国内地市场取得了辉煌的业绩,一度成为中国本土商超的学习榜样。2007年,沃尔玛在长沙开设了中国第100家门店,此后不断狂飙突进,曾实现一年开出40多家门店的纪录。

不过,随着消费需求变化和线上分流,沃尔玛门店数不断下滑。据悉,从2016年至今,沃尔玛在国内已经关闭了超过140家门店。沃尔玛财报显示,2020财年至2023财年,沃尔玛中国门店数量分别为412家、403家、361家、322家,持续不断下滑。

另据了解,除了湖北、江苏,沃尔玛浙江门店也将进行关店调整。

为了挽回颓势,沃尔玛在业态上正不断进行升级。虽然不断关店,但是沃尔玛中国的业务仍然取得了增长。

据沃尔玛发布的2023财年第四财季报告显示,沃尔玛中国净销售额增长13.5%,可比销售额增长13.3%。这一增长主要得益于旗下会员制品牌山姆业态及电商业务持续表现强劲。

截至2023年底,沃尔玛在中国共计开设47家山姆会员店,这些门店的业绩保持积极的增长态势。在2024财年会上,沃尔玛全球CEO董明伦表示,对山姆会员店在中国的发展态势给予了高度评价,并表示未来一年计划在全球范围内开设约230家门店,其中中国市场的山姆会员店将是其扩张的重点。

据悉,山姆会员店计划在南京、成都、武汉、泉州、东莞、绍兴等城市开设6家新店,目前均处于建设阶段,并预计将在2024年陆续开业,其中南京第二家山姆会员店将于6月在江北新区开业。

今年1月,沃尔玛中国宣布,全国首批8城29家大卖场门店完成升级。此番升级主要在三个方面进行改造。首先是设备升级,尤其是生鲜品类的设备升级;其次是购物体验的升级,更加突出沃尔玛差异化商品的体现;还有价格升级,可以让消费者清晰地看到9.9元、19.9元、29.9元等“越级”性价比的商品。

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一边在关,一边在开

线下商超闭店潮背后,有着多重因素。

实际上,因长期以来的线上分流、成本上涨、新业态冲击等原因,超市行业承受着不小的压力,不少企业门店效益下降,出现了关店止损的情况。

以家乐福为例,2023年以来,从上海、北京、南京到深圳,多地家乐福门店出现经营困难,累计150家门店关闭。

自2022年起,家乐福就陷入泥淖之中,连年亏损、欠薪裁员拒不支付补偿金、购物卡使用受限等问题层出不穷。与此同时,家乐福的关店潮席卷而来,2022年关店58家,2023年前9个月关店137家,截至2023年9月30日,家乐福在国内的门店仅剩10家。

近期,大润发在江苏镇江、四川德阳、湖南株洲相继传出关店消息。据悉,2023年1月至今,大润发至少有13家门店宣布闭店,涉及湖南、江苏、湖北、四川等多个省份。

对此,大润发方面回应称,因为现在多种业态都在加速布局,有一些调整都是在正常经营范围内的。关店系各个区域正常的经营策略调整,闭店和开店都是正常经营动作。而不少门店关闭的原因主要有两个,一个是物业原因,另一个是部分门店会改造升级成M会员商店。

此前,高鑫零售M会员商店事业部总经理袁彬在接受《联商网》独家专访时表示,M会员商店立足江苏,深耕长三角,使命便是聚焦这些城市的消费者需求,在提供品质服务同时,挖掘地方特色商品。而江苏是大润发的大本营,不少门店将会调整成为M会员商店。

实际上,不少商超一边在关,一边也在开。

以高鑫零售为例,其发布的2024财年中期业绩报告显示,报告期内,新开了3家大润发,作为第二增长曲线的中超业态大润发Super, M会员商店均加速开店。其中,大润发Super在济南、唐山、吉林松原和长春、兰州、东莞市新开了7家门店,至财年结束,预计还会再开7家。此外,报告期内高鑫零售已完成约60家门店重构。

高鑫零售旗下多个业态开店也再加速,3月开始将在四川、湖北、江苏、山东、浙江、广东、海南多个省市开店,覆盖大润发,大润发Super,M会员商店三个业态,并且对老的门店进行重装升级。这是高鑫零售继今年1月在全国10城开出12家新店后的又一次提速。

据悉,高鑫零售三个业态总计将在全国范围内新开出21家门店。而对于10年以上大润发门店的重装改造,将基于当地市场和顾客需求变化进行运营调整,完成预计90家门店的2.0版本重构,还有一些直接升级改造为M会员商店。

此外,预计在2024年3月,大润发Super珠海融德店、5月上旬深圳坂雪岗大道店都将迎来线下开业。大卖场业态大润发,4月也将在四川达州开出新店。M会员商店预计上半年将开出全国第四店嘉兴店、第五店常熟店。这些M会员商店门店均是在大润发门店改造升级而来,预计3年内将开出15家M会员商店。

据沃尔玛中国高级副总裁兼大卖场首席采购官祝骏透露,沃尔玛2023年完成了8个城市29家大卖场的升级改造。2024年,沃尔玛还将继续升级改造30多家门店。

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密集关店背后原因

在业内人士看来,不少商超巨头特别是外资商超在市场初期能够快速扩张,得益于当时中国连锁超市市场的空白,但随着市场环境变化、消费习惯变化以及成本提高、本土超市崛起、电商冲击等因素的影响,外资超市逐步失去了绝对优势,不得不改变经营策略,放缓扩张速度,削减大卖场规模,尝试更多更灵活的商业模式。

《联商网》认为,传统商超关店的主要原因有两个,一是部分门店长期亏损且扭亏无望,不得不关;二是为了进一步优化门店结构,选择关闭部分大卖场,提升整体经营质量,减少亏损门店对企业长期发展的影响。

而从内外部原因来看,主要受到以下因素影响:

一、传统商超的优势在于到店,但是在线上冲击之下,已经多年面临来客数下降难题,市场份额被严重分流,此外,在价格竞争上,也往往不敌线上零售平台。

二、消费者购物习惯发生变化,社区超市、零食生鲜等小业态也对传统的大卖场造成了影响,顾客更倾向于中小型商超。

三、门店租约到期。随着传统商超大洗牌以及20年租约集中到期,不少门店依靠政府补贴的发展方式已经失灵,且高企的物业和人力成本等也让门店无法选择再进行续约。

例如,2023年3月7日,有着16年历史的沃尔玛超市北京建国路店因租约到期而停止营业,盒马X会员店选择接盘。

沃尔玛中国总裁及首席执行官朱晓静表示,大卖场业态变革的核心,是回归顾客,重新把目光放回消费者身上。在她看来,中国市场有巨大的活力和潜力,零售商要赢得消费者的信任,应该聚焦顾客,提供有意义的差异化。很多核心构建,比如一站式购物、实体门店等并没有真正过时,只是需要与时俱进和被重新定义,进化成基于目标人群的、精选的一站式全渠道购物体验。

有行业人士表示,租约到期、经营调整都只是表面原因,电商冲击、消费者购物习惯的改变、实体店高昂的运行成本以及同质化的竞争才是背后的关键。在这些因素交织之下,传统商超迎来闭店潮是一个必然现象。

写在最后

实际上,在新业态、新模式冲击之下,传统商超的经营压力不可不谓之巨大。在业绩持续承压之下,企业选择关闭低效门店,控制亏损,被动收缩。

长期来看,传统商超的破局之道在于推动实体门店和数字化有效融合,为消费者提供好的商品和服务。毕竟,消费者的实际诉求发生改变,传统商超也要进行革新。


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