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又爆一款儿童凳不合格,宜家回应了

2024/5/6 16:14:27 0人评论 14285 次

宜家因儿童凳安全问题被罚,近三年多次因质量问题被处罚,回应会采取纠正措施。

来源:消费者报道精选

宜家这款儿童凳你家有吗?

天眼查经营风险信息显示,近日,宜家贸易(中国)有限公司因生产不符合保障人体健康和人身、财产安全的标准产品,被上海市浦东新区市场监督管理局罚款9218.08元、没收违法所得1056元。 因委托生产的“UTTER乌特尔”儿童凳检验结论为不合格。

目前,“UTTER乌特尔”儿童凳在宜家官网已下架,但仍有部分网上代购个体商户挂售。就此,记者走访了宜家广州门店,并未看到这款儿童凳,工作人员表示目前没有售卖该产品。

同时,宜家中国就此事接受了消费者报道的采访,回复中称,宜家在发现不合规问题的第一时间就采取了纠正措施。受影响的产品已于2023年7月在全国范围内所有销售渠道停售。未来不会在中国市场上架销售。

据了解,宜家贸易(中国)有限公司负责英特宜家集团(宜家系列产品的设计开发单位)在中国市场的供应链业务,包括与实际生产厂家签订协议,委托生产宜家产品,或从境外进口宜家产品,产品仓储及分拨,以及向零售商供应宜家产品。

记者查询后发现,2021年以来,宜家贸易(中国)有限公司因产品问题被上海市场监管部门作出7次行政处罚,累计罚款金额超过159万元。

售不合格儿童凳被罚,宜家:相关产品已全国停售

据国家企业信用信息公示系统显示,宜家贸易(中国)有限公司(以下简称“宜家贸易”)本次被罚具体缘由是该公司委托生产厂家按照 宜家提供的“UTTER 乌特尔”儿童凳产品在2023年5月22日的一次抽检中被认定为不合格,不合格的项目为力学性能(强度试验-塑料座面附加冲击试验)。

据北京市市场监督管理局介绍,力学性能达标是家具使用功能的重要保障,GB28007《儿童家具通用技术条件》对儿童家具力学性能的稳定性和强度做出了规定。力学性能项目不合格,将影响家具的正常使用功能,严重的甚至会造成砸伤、磕伤、压伤儿童使用者等意外情况,危害儿童的人身安全。

图源:北京市市场监督管理局

行政处罚文书显示,经统计,宜家贸易委托生产的上述批次产品已全部售出,货值金额 4609.04 元,销售违法所得计 1056 元。

图源:宜家天猫旗舰店截图

经查询,宜家在各大电商平台的线上旗舰店同样无法找到该产品。记者询问客服,客服表示“查询系统这款已经停产了。”但仍有部分代购个体商户在售卖。

图源:淘宝搜索页截图

就此,记者走访了宜家广州门店,并未看到这款儿童凳,多名工作人员也表示该门店目前没有售卖该产品。

同时,宜家中国就此事接受了消费报道的采访, 回复中称,宜家在发现不合规问题的第一时间就采取了纠正措施。受影响的产品已于2023年7月在全国范围内所有销售渠道停售。未来不会在中国市场上架销售。

近三年被罚7次,因质量问题召回产品达10次

记者查询发现,2021年至今的近三年时间里,宜家贸易已经累计7次遭到监管部门的行政处罚,累计罚款金额超过159万元。

就在今年1月,上海市浦东新区市场监督管理局(以下简称“浦东市监局”)公示行政处罚信息称,深圳市市场监督管理局委托深圳市计量质量检测研究院对深圳宜家家居有限公司的“SPARLAGA”斯帕洛加品牌闹钟产品进行产品质量监督抽查。“经抽样检验,功耗电流项目不符合GB/T 6046-2016标准要求,依据CCGF-SZ-089-2022《深圳市市场监督管理局钟表产品质量监督抽查实施规范》,判定为本次监督检验结果不合格。”据此,浦东市监局对其罚款约3.78万元,没收违法所得约2603元,并责令改正。

图源:国家企业信用信息公示系统

与此同时,在收到与质量相关的行政处罚背后,宜家家居也面临着产品召回的风险。

据“上海市场监管”微信公众号消息,因存在烫伤或触电潜在风险,宜家(中国)投资有限公司自2024年1月10日至2024年4月9日,召回2020年4月至2023年12月生产的ASKSTORM 奥斯通 40W USB充电器(型号:ICPSW5-40-1),共计3008件。

而据记者不完全统计,在2021年至2024年期间,宜家家居因产品质量等问题已开展过10次产品召回工作。

对于召回事件频发等相关问题,宜家中国方面在向消费者报道给出的回应中称,宜家遵循严格的风险评估和测试程序开发产品,以确保产品符合其在售市场所适用的法律和标准。

“然而,考虑到广泛的业务范畴和庞大的产品类目及数量,偏差是有可能发生的。当我们一发现可能存在的问题,就会立即对其进行调查。并在有需要时,立即采取纠正措施。作为预防性措施,召回是宜家最强有力的行动来保护顾客。”


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