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迪奥中国客户信息遭泄露 品牌目前正在开展调查

2025/5/15 9:57:41 0人评论 73 次

这或许会引发「信任危机」。

来源:联商网

5月12日晚,多位网友在社交平台发帖称收到迪奥(Dior)的短信。迪奥表示,公司于2025年5月7日发现,曾有未经授权的外部人员获取了其持有的部分客户数据。

针对此事,迪奥已采取措施避免此次恶意访问事件事态扩大,在网络专家协助下,迪奥正持续对该事件展开调查并进行应对,以及像相关监管部门进行报备。

据悉,此次泄露涉及的数据包括:客户姓名、性别、手机号、电子邮箱、邮寄地址、消费金额、消费偏好及其他用户信息。不过迪奥方面强调,受影响数据库中不包含银行账户详情、国际银行账户号码(IBAN)或信用卡等财务信息。

公开资料显示:迪奥隶属于LVMH集团。根据最新财报,LVMH集团2025年第一季度报告显示,集团营收同比下降2%至203亿欧元;其中,包含LV、迪奥等在内的皮具和时装部门营收同比下滑4%。LVMH集团首席财务官在财报发布后的分析师会议上指出,LV的表现继续略好于皮具和时装部门的平均水平,但迪奥却继续略低于平均水平。

此次信息泄漏事件或许引发迪奥的「信任危机」。

截至目前,迪奥并未公布受影响的客户数量。

迪奥在短信中建议客户对任何可疑通信(短信、电话、电子邮件)都要保持警惕。不要打开或点击来自不明来源的通信或链接,也不要透露验证码、密码等敏感信息。若收到任何以迪奥名义发送的可疑信息或联系,请客户咨询迪奥官方客服中心。


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