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陷入风暴,农夫山泉还“甜”吗?

2024/3/14 14:23:08 0人评论 37887 次

近日,农夫山泉销量出现下跌。线上,以农夫山泉抖音官方旗舰店来看,其销售额从以前日均10万-25万元,变成了5000到7500元,下降幅度超过90%。而从3月1日之后,农夫山泉抖音官方账号便再也没有开始直播。线下,据媒体报道,农夫山泉线下销量也出现了明显的下滑。
此外,已有便利店停售农夫山泉产品。3月8日,一则江苏常州市两家7-Eleven门店停售农夫山泉的告示在网络流传。财新获悉,相关门店停售农夫山泉产品的情况属实,一名相关门店人员称,该门店为加盟店,店长有进货的权利。3月10日,涉事711便利店工作人员称,情况属实,店内已不再销售任何农夫山泉旗下产品。不过,3月11日,711回应门店停售农夫山泉称:“员工个人行为,不代表总部立场。”
销量下滑背后,针对农夫山泉的舆论风波持续发酵。事件源于2月28日,娃哈哈集团创始人、前董事长宗庆后追思会上,农夫山泉创始人兼董事长钟睒睒前往吊唁、送上花圈。随后,两家包装饮用水龙头企业的“前尘往事”开始在网络上讨论。有关“钟睒睒此前在宗庆后手下当过经销商却因窜货被开除”,“钟睒睒之子钟墅子是美国国籍”,“农夫山泉东方树叶系列饮料的包装设计被质疑含有疑似日本建筑的图像,被指具有亲日倾向”等消息及被指“农夫与蛇”言论在网络上被热议。
对于“在娃哈哈因冲货被开除”的争议,钟睒睒回应称,儿童营养口服液这个产品在广东是有市场的。在多年后农夫山泉举行的销售会议上,钟睒睒重提此事并开玩笑地调侃道,“当年我们在海南没卖出去的娃哈哈,估计是被卖去了广东,如果放到现在就要被认定为冲货了”。
在钟睒睒看来,正是因为自己当年随口的一句戏言,却成了如今自己“忘恩负义”的罪状。在3月3日长文中,钟睒睒强调自己从未在娃哈哈领薪,更谈不上因冲货被开除。
娃哈哈与农夫山泉之间关于天然水与纯净水之间闹得沸沸扬扬的纷争,也成为了钟睒睒此番卷入争议漩涡的其中一个原因。2000年4月,通过“水仙花”实验,用纯净水和农夫山泉天然水分别浇灌水仙花纯净水浇灌的生长速度比天然水的慢。钟睒睒召开发布会宣布,因科学实验证明纯净水对人体健康无益,农夫山泉不再生产纯净水,只生产天然水。随后,娃哈哈、乐百氏、景田等69家企业联合发表声明称水仙花实验是对消费者的愚弄和误导,符合标准的纯净水是安全、卫生的健康饮用水,养生堂用偷梁换柱、伪科学的手段从整体上否定和贬低纯净水,是不正当竞争。
最终事件以农夫山泉因不当竞争被罚款20万而终止。
然而农夫山泉看似告败,但农夫山泉“天然水更健康”的理念,却无形中赢得了消费者的认同。
此外,农夫山泉旗下的东方树叶饮料产品包装也引发网友热议。有网友质疑东方树叶的绿茶产品包装涉嫌“媚日”宣传,认为包装上的图案并不是中国的传统建筑,而是日本建筑浅草寺中的五重塔。对此,农夫山泉客服回应称,东方树叶绿茶产品标签上的建筑图案是根据中国的寺庙建筑形象所做的艺术创作,并不是日本的建筑。
而对于钟墅子拥有美国籍一事,截至视频发布,钟睒睒方面还未做出正面回应。
有市场人士认为,在竞争激烈的饮料市场中,品牌形象和消费者信任是企业长期发展的关键。农夫山泉作为中国饮料行业的领军企业,如不能扭转公众口碑,市场地位将出现下滑。

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