12月11日，火场救人的英雄快递小哥，被湖北顺丰速运公司奖励3万元，并火线提拔为储备分部经理，顺丰工会也对其奖励3千元，武汉消防为其颁发奖章，政府、街道也送上奖励、慰问。谈及奖励，快递小哥称将上交老婆大人。

12月10日上午，武汉一居民家中起火，危急时刻，这名快递小哥徒手爬楼在阳台外将一家三口从火场中救出。随后，做出这一英雄举动的快递小哥准备默默离开，被几位大妈拦下，执意要摘下他的口罩，让英雄露脸。

据悉，该快递员叫张裕，是湖北黄冈罗田人，现为顺丰快递武汉分公司唐家墩营业部的快递员，是一位退伍军人、党员。