天眼查App显示，近日，苏州小鹏汽车销售服务有限公司因违反消费者权益保护管理规定，被苏州高新区（虎丘区）市场监督管理局罚款3000元。
处罚事由显示，该公司在销售汽车过程中，使用由广州小鹏总部统一制定、嵌入小鹏汽车官方APP中的购买协议。该协议写有“如双方未协商一致解决该等争议的，则任何一方均有权将争议提交至广州仲裁委员会进行仲裁”等内容，消费者在购买小鹏汽车时，需使用小鹏汽车APP签订购买协议，上述协议条款无法更改。当事人已于2022年4月对上述协议条款进行了整改。
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