雷达财经讯 央视315晚会曝光维修刺客啄木鸟，啄木鸟家庭维修只开个水龙头收费100元。
对此，啄木鸟官方回应称：公司管理层非常关注此类问题，针对维修师傅他们有着严格的投诉流程，称已建立"客服登记-专人回访-查实处罚"三级投诉机制，承诺48小时响应，确认属实将会对师傅进行严格处罚。
啄木鸟家庭维修品牌成立于1995年，总部位于重庆市。主要提供家电维修、家电清洗、水电维修、管道疏通、防水补漏、墙面翻新等多元化家庭维修服务。啄木鸟先后获得了掌上通股份、58同城、小米科技、顺为资本等战略投资。
1月29日，啄木鸟维修国际有限公司（Woodpecker International INC）向港交所提交了主板IPO上市申请。财务数据显示，公司2023年前9个月收入7.35亿元，净利润1.02亿。
从这份文件中，我们可以看到很多啄木鸟的内幕。
数据显示，2023年前9个月啄木鸟平台客单价高达254.4元。
招股书还显示，2021年、2022年及2023年前9个月，啄木鸟维修完成的服务订单产生的收入除以总交易额后分别为40.1%、40.3%及40.8%。换而言之，啄木鸟维修在订单上的收入占订单支付总金额的约40%，而这也意味着，啄木鸟整体收取维修订单支付总金额的四成作为平台服务费。 对比同行业抽佣标准，根据研究咨询网站“亿欧网”数据显示，家庭维修服务平台“八哥到家维修平台”抽成比例为5%。另据媒体报道，家居售后服务平台“万师傅平台”抽成比例在15%左右；家居售后服务平台“鲁班到家”抽成比例在10%至15%。即便是运营模式与啄木鸟维修相同的某互联网打车平台，根据去年6月其公示的信息，该平台五成以上的司机月均抽成低于15%，九成以上低于20%。
天眼查专业版数据显示，截至目前，我国拥有超29万家家电维修相关企业。
从地域分布上看，江苏、广东以及山东三地，家电维修相关企业数量位居前列，分别拥有9.7万余家，1.6万余家以及1.6万余家。
天眼查天眼风险显示，从事家电维修相关业务的企业中，1.12%的相关企业曾出现法律诉讼，12.39%的相关企业曾出现经营异常，0.64%的相关企业曾出现行政处罚。
据天眼查深度风险数据显示，2024年家电维修相关企业共产生70余条被执行人信息。
据天眼查司法案件数据显示，涉及买卖合同纠纷的案件占比为19.06%，合同纠纷相关的占比10.94%，侵害商标权纠纷占比10.19%。
