来源：和讯网
屡涉质量问题和虚假宣传的“羽绒服界的爱马仕”加拿大鹅真的欠收拾。
此前因为虚假宣传被罚款45万，后又推出不能防疫但售价高达千元的口罩，前几天媒体报道有消费者花了5000元购买的加拿大鹅羽绒服穿了半天，脱下来之后一身鹅毛，寄到厂家却被退回，拒绝妥善处理。
加拿大鹅在回复邮件中写道：“经检查，衣服的跑绒现象不算严重。因衣服内部走方格线，车缝线位置轻微跑绒是正常情况，不能完全避免。”
昨天这只傲娇的“鹅”因为涉嫌歧视中国消费者而再一次冲上了热搜。
“这不是鹅人吗？”
据新闻晨报周到上海《我要投诉》栏目报道，市民贾女士花费11400元在上海国金加拿大鹅专店购买的羽绒服竟然出现商标绣错（中心太阳处多绣了一根弧线）、缝线粗糙，挂着许多长度不一的线头，甚至面料还散发出阵阵刺鼻的味道。
贾女士回忆道，她在10月27日当天付款时，店员并未告知她商品不能退款退货，当她刷完卡之后，店员递给她一张《更换条款》要求她签名。
这张《更换条款》上写明：除非相关法律另有规定，所有中国大陆地区专门店售卖的货品均不得退货。
“如果不签名，就不能拿衣服。”
贾女士在多次与门店、商家的维权中屡屡碰壁，甚至邮件与总公司沟通也十分不顺。商家一会说需要能证明衣服不合格的检测报告，一会又说不再通过照片提供产品认证，总之借口非常多，硬生生堵住了贾女士的维权路。
对于不可退货一事，新京报贝壳财经致电加拿大鹅北京三里屯店，工作人员表示，正常实体店铺出售货品不能退，因为顾客是看到实物购买的，14天之内可以换货一次；淘宝店等线上形式因为看不到货，可以7天无理由退货。
加拿大鹅重庆IFS快闪店表示：所有中国大陆地区专门店售卖的货品均不得退货是中国区通用的条款。
加拿大鹅持续瞄准中国市场潜力
最近和千元口罩一起推出的，还有加拿大鹅在中国首发的售价达上万元的鞋履产品，将中国市场作为首发阵地，看样子是要加速扩张其在国内市场的脚步。
正如加拿大鹅总裁兼首席执行官表示，公司今年二季度营收的增长主要得益于电商渠道的快速增长以及大中华区市场的贡献，将继续看好其品牌在我国市场的发展。
截至2021年9月26日的2022财年第二季度，加拿大鹅销售额实现同比40.3%的增长，达2.33亿加元，其中直营渠道销售额从上年同期的4620万加元增至8320万加元，批发渠道销售额从上年同期的1.19亿加元增至1.48亿加元。
二季度加拿大鹅电子商务营收同比增长33.8%；大中华区的直营渠道销售额同比增长85.9%。
在此之前的2021财年第四财度和2022财年第一财季，大中华区的业绩同样亮眼，直营渠道销售额分别增长了188.7%和101.4%。
加拿大鹅预计2022财年，公司总营收将超过10亿加元，约为11.25亿加元至11.75亿加元。(约合人民币56.17亿元—58.67亿元）
为何高价得不到匹配的服务
加拿大鹅的质量问题不是个别现象。
在新浪黑猫投诉平台，有用户投诉加拿大鹅的远征款羽绒服线头多，后标缝歪了，还有人反映羽绒服脱线严重，领子掉毛。
央广网评，“加拿大鹅”先入为主，给消费者限定维权的条条框框，一句“中国大陆地区不能退货”让消费者碰壁而回，后续更是处处设卡。用地域来区别对待消费者，这样的“双标”，是满满的“傲娇”，必定不被中国法律所容。如果“加拿大鹅”还迷失在自我遐想之中不思进取，那么剩下的只能是“一地鹅毛”！
这只”鹅“在加拿大本土只有9家门店，羽绒服价格动辄过万也挡不住消费者的热情，自从2018年进入中国市场后，目前已拥有超过15家门店，今年年初北京、上海的消费者冒着严寒在加拿大鹅店外排长队购买的景象还历历在目。
加拿大鹅北京三里屯店
加、美、英加拿大鹅官网均显示线上线下均可实现30天退货。但为何高价背后，中国消费者却总是得不到相应的售后服务，总是拿中国消费者当冤大头一般的“韭菜”一般疯狂收割？
12月1日上午，@加拿大鹅在官微发布《中国大陆地区退换货政策声明》，称在符合相关法律规定的情况下，所有中国大陆地区专门店售卖的产品可以退货退款。
用网友评论里的话就是：“翻译一下：品牌方规定能退，门店不给退是门店的事，别来找我品牌方的麻烦。”
