来源：亿欧网
作者：苑晶铭
10月8日，涉事茶百道门店店员针对顾客在奶盖中发现蜘蛛一事回应称，在饮品制作过程中并未发现蜘蛛，该顾客收到饮品数小时后才向商家反映。该店工作人员表示，目前正在与顾客协商赔偿600元。
据店员称，他们是下午16点48分为顾客制作的饮品，反馈蜘蛛的时间是晚上20点多，且饮品已经拆封，无法确定蜘蛛是如何进入。
10月6日浙江宁波一顾客投诉称，从慈溪一家茶百道点外卖饮品时，在其分装的奶盖中发现蜘蛛。该顾客表示，目前已向有关部门上报反映。
值得注意的是，近来，茶百道食品安全问题不断。
2021年年初，上海市场监管部门通报称，茶百道出现了工作人员健康证不齐全的情况；5月20日，有消费者反映在茶百道门店购买的饮品中喝出虫子，对此，茶百道回应表示门店已经给顾客处理。
茶百道最近一次食品安全风波事件发生在9月30日，有博主爆料称，茶百道过期原材料更换标签继续使用，宣传鲜果制作但部分产品用果浆替代。该博主暗访了不同城市的4家茶百道店铺，都存在过期材料更换标签使用的情况，并且店员声称是为了防止工商检查。随后，“茶百道使用过期原材料”话题登上热搜。
10月1日，茶百道官方微博发布公告，就个别门店曝光的卫生问题致歉，并表示已对所有店铺进行全面排查，严格整改等。
