雷达财经出品 文|丁禹 编|孟帅
此前深陷质量安全泥沼的罗马仕,近日收到了深圳市市场监督管理局南山监管局下发的超百万“罚单”。
从官方发布的公示来看,罗马仕此次被罚是因同时触碰了违反强制认证规定与虚假宣传这两条“红线”,监管部门依法对其作出没收违法所得1.2万余元、罚款123万元的处罚。
回溯过往,今年6月北京多所高校禁用罗马仕充电宝的消息发酵后,罗马仕启动了一场规模庞大的召回计划,涉及超49万台充电宝。后续,安克、小米等多家厂商也相继发起召回计划。
此次风波过后,罗马仕可谓是“元气大伤”,其不仅可能要承担近亿元的召回费用,还因此宣布停工停产。此外,公司还被供应链合作伙伴“催债”。截至目前,公司更是有超6500万元的股权被冻结。
违反强制认证规定、虚假宣传,被罚没超124万
在充电宝领域,凭借较高的性价比,罗马仕曾是不少人的“第一台充电宝”。
天眼查显示,罗马仕主体公司深圳罗马仕科技有限公司成立于2012年3月,公司主要专注于移动电源、户外电源、数据充电线、电源适配器等3C数码周边产品的设计与销售。
据公开报道,在2013年至2024年这长达十余年的时间里,罗马仕连续多年蝉联天猫“双11”移动电源品类的销量冠军,产品年出货量达到5000万件以上,远销全球120余个国家(地区)。
在京东平台上,罗马仕同样成绩斐然。截至目前,其京东自营旗舰店已累计收获830多万用户的关注,有着不俗的销量表现和较高的回购率。
然而,今年爆发的质量安全风波,让罗马仕遭受重创。
雷达财经从深圳市市场监督管理局网站获悉,12月11日,深圳罗马仕科技有限公司因违反强制认证规定、虚假宣传案,被深圳市市场监督管理局南山监管局没收违法所得1.2万余元、罚款123万元。
据红星新闻报道,辖区市场监督管理所工作人员回应称,此番是因相关产品存在质量问题而对罗马仕作出处罚措施。
针对虚假宣传相关问题,罗马仕的线上购物平台客服表示:“对此次宣传合规问题给您带来的困扰,致以最诚挚的歉意。我们已经第一时间配合管理部门完成公告要求,并启动了全链路宣传内容核查整改,不仅下线了相关不合规内容,还强化了内部审核机制,杜绝类似问题再次发生。”
值得注意的是,此番并非是罗马仕首次因产品质量问题受到监管处罚。
天眼查显示,因公司生产销售的移动电源(商标ROMOSS规格型号HO2020000mAh生产日期/批号2019-04)在质量抽检时被判定为不合格,2020年7月,罗马仕还曾被深圳市市场监督管理局南山监管局没收违法所得、没收非法财物:可确定金额约0.15万元,罚款约0.95万元。
昔日充电宝巨头,此前召回超49万台产品
作为曾经的充电宝行业巨头,罗马仕今年以来可谓是“麻烦不断”,一系列负面事件接踵而至。
早在今年3月,罗马仕充电宝的质量安全问题便初露端倪。
据现代快报,法国航空事故调查局网站公布了3月20日杭州飞香港飞机行李架物品起火的调查结果。经确认,此次事故是由充电宝的热失控引起的,该充电宝已被证实为罗马仕品牌的设备,额定容量为20000毫安时。
6月,北京多所高校禁用罗马仕充电宝的消息,再次将罗马仕推至舆论的风口浪尖。
彼时,多所北京高校学生发帖称保卫处下发通知:接上级主管部门提醒,罗马仕某款2万毫安时的充电宝充电时,较其他品牌更容易爆炸,建议立即舍弃,以防发生危险。
6月14日,罗马仕官方就此事公开表态,公司在道歉之余作出承诺,任何经权威机构鉴定存在缺陷的罗马仕产品,公司将依法承担全部责任。
仅仅两日后,深圳市市场监督管理局公示了罗马仕提交的召回计划,罗马仕计划召回2023年6月5日至2024年7月31日期间制造的部分移动电源,涉及型号包含PAC20-272、PAC20-392、PLT20A-152,共计超49万台。
公告显示,本次召回的移动电源产品,由于部分电芯原材料来料原因,极少数产品在使用过程中可能存在过热现象,在极端场景下可能产生燃烧风险,存在安全隐患。
罗马仕将为购买到召回范围内产品的消费者免费更换一台全新的、不低于原产品价值且符合安全要求的移动电源产品、或做退货退款处理,以消除安全隐患。
7月初,罗马仕在京东、淘宝和拼多多的官方旗舰店一度关闭。据媒体报道,当时仍在运营的京东自营旗舰店及罗马仕数码配件旗舰店主要销售数据线、充电器等产品,原有的移动电源销售页面均显示下架状态。
抖音平台虽能够搜到罗马仕官方旗舰店和罗马仕旗舰店,但所售产品同样以数据线、充电器等为主。
当时,罗马仕负责人表示:“对这次事件给消费者带来的损失表示深刻的歉意,我们所有有问题的产品,我们尽量开通所有的召回渠道,去帮助消费者顺利地去把这些产品召回回来”。
值得一提的是,继罗马仕之后,安克创新、小米等厂商也相继公布了召回计划。据不完全统计,此次充电宝召回规模超过200万台,有媒体形容这是“国内有史以来规模最大的充电宝召回事件”。
据国家企业信用信息公示系统网站,今年8月末,安普瑞斯(无锡)有限公司因未按照规定向认证机构申请认证证书扩展,擅自出厂、销售、进口或者在其他经营活动中使用列入目录产品行为,被无锡市市场监督管理局罚没超374万元。
据了解,安普瑞斯正是充电宝品牌罗马仕、安克创新的电芯供货商之一。而今年6月罗马仕、安克创新在宣布召回充电宝时,曾在召回原因中提及电芯问题。
召回损失惨重,罗马仕深陷多重危机
由于此次召回事件广度前所未有,各家涉事厂商均在这场风波中承受了不小的损失。而处于风暴中心的罗马仕,无疑是受影响最为严重的品牌之一。
其中,最直接的损失当属召回费用。据连线Insight预测,如果按照全部退货退款的赔偿方案计算,罗马仕召回共计49.17万台充电宝的损失在3688-9834万元之间。
从市场监管总局9月25日新闻发布会披露的数据来看,截至当时,罗马仕累计召回充电宝16.7万件(占召回总量的34.1%),退款金额2283.7万元。
相比之下,安克创新虽晚于罗马仕宣布召回,但召回进度却远超罗马仕,其累计召回56.5万件(占召回总量的78.7%),完成消费者退款8566.4万元。
而罗马仕退款进度缓慢的问题,也引发消费者不满。据南方都市报7月报道,有网友晒出的退款进度显示,其排队位置在17万之外,预计需15-30个工作日才能到账。
到了11月下旬,仍有网友在社交平台吐槽罗马仕退款速度较慢。据这名网友发布的帖子,其7月便提交了退款申请,但四个月过去仍未收到退款。
除了召回事件给罗马仕所造成的直接费用损失外,停工停产所带来的间接损失同样不容小觑。
据界面新闻7月报道,其从罗马仕员工处获悉,7月6日凌晨,罗马仕正式发布停工停产放假通知。停工时间为自7月7日起持续6个月。除召回相关员工外,其余员工停工停产。
在此期间,罗马仕员工停工停产首月,公司将按照约定的标准正常支付员工工资,次月起将依据当地最低工资标准的百分之八十支付劳动者生活费。
而罗马仕的“停摆”,还在供应链上引发连锁反应。今年9月,身为罗马仕核心代工厂之一的卓翼智造,将其告上法院。
据卓翼智造母公司卓翼科技披露的公告,江门罗马仕科技有限公司应向其支付欠付的成品货款8007.97万元及对应的利息,在途订单损失5535.86万元,以及订单差价23.13万元、呆滞物料费15万元、返工费5.97万元、停线放空人力损失费38.09万元。
此外,深圳罗马仕科技有限公司、深圳华中科新材料技术有限公司等其余五家被告公司应对江门罗马仕的债务承担连带责任,诉讼请求金额总计1.36亿元。
无独有偶,另一家上市公司创益通也深受影响。创益通在8月发布的《关于单项计提应收账款信用减值损失和存货跌价准备的公告》提到,截至2025年6月30日,江门罗马仕尚欠公司货款1562.93万元。
创益通称,公司已于7月11日依法向法院申请诉讼保全,请求对江门罗马仕科技有限公司与深圳罗马仕科技有限公司名下总计价值约1573万元的财产采取冻结、查封、扣押等保全措施。
此外,据天眼查信息,截至目前,深圳罗马仕科技有限公司名下共有11条股权冻结信息,涉及冻结股权数额合计超6500万元。
此番被罚超124万元,无疑让本就处境十分艰难的罗马仕雪上加霜。
在停工停产、巨额损失、退款迟缓等多重困境的夹击下,罗马仕未来能否重整旗鼓,消费者的权益又能否得以保障?雷达财经将持续关注。












